Parlar d’inclusió laboral no és només parlar de contractes. És parlar de persones. De trajectòries, de necessitats, de ritmes propis. I en aquest camí, hi ha un element essencial perquè la inclusió sigui real i duradora: l’acompanyament personalitzat.
Què entenem per acompanyament?
És el suport constant i adaptat que rep la persona amb discapacitat per adaptar-se, créixer i mantenir-se en el lloc de feina. Va molt més enllà de l’accés inicial: implica seguiment, confiança i escolta activa.
Aquest acompanyament pot tenir moltes formes:
- Suport emocional davant de situacions noves o difícils
- Orientació per gestionar tasques, horaris o relacions laborals
- Intermediació amb l’empresa per facilitar una bona comunicació
- Reforç de competències professionals i personals
El rol clau del preparador/a laboral
La figura del/la preparador/a laboral o tècnic/a de suport és fonamental. És qui acompanya la persona amb discapacitat abans, durant i després de la incorporació. Coneix les seves capacitats, els seus límits i també els seus potencials. I els ajuda a posar-los en valor.
No es tracta de fer per ells, sinó de fer amb ells. De ser-hi quan cal, i de retirar-se quan la persona guanya autonomia.
Casos reals: petits gestos, grans canvis
- Una persona amb discapacitat intel·lectual que al principi no es comunicava amb l’equip, i que, gràcies a un suport adaptat, ara lidera una part del procés de treball.
- Un jove amb paràlisi cerebral que va poder explicar les seves necessitats a l’empresa amb confiança, gràcies a l’acompanyament d’una tècnica que feia de pont.
- Una treballadora amb discapacitat auditiva que va poder adaptar els canals interns de comunicació perquè tothom se sentís part de l’equip.



El paper dels Centres Especials de Treball
Els CET són espais on aquest acompanyament forma part del dia a dia. Aquí no es veu com un extra, sinó com una eina bàsica per garantir que les persones amb discapacitat no només accedeixen a la feina, sinó que hi progressen i s’hi senten valorades.
També ofereixen un entorn de confiança, on la persona pot equivocar-se, aprendre, demanar ajuda i créixer al seu ritme.
Beneficis per a tothom
L’acompanyament no només beneficia la persona treballadora. També afavoreix:
- Les empreses, que tenen equips més cohesionats i amb menys rotació
- Els equips, que aprenen a treballar des de la diversitat
- La societat, que avança cap a un model laboral més just i inclusiu

Conclusió
La inclusió no és un paper signat. És un procés.
I en aquest procés, ningú hauria d’anar sol.
🤝 Acompanyar és crear vincles, escoltar i confiar.
💡 És apostar per les persones i pels seus camins únics.
Quan l’acompanyament és real, la inclusió és estable.