Cuando hablamos de inclusión laboral de personas con discapacidad, hay un concepto que desempeña un papel fundamental: el acompañamiento laboral.
Pero ¿qué significa realmente acompañar a una persona en su puesto de trabajo?
Acompañar no significa hacer el trabajo por ella, tomar decisiones en su lugar ni solucionar todas las dificultades que aparezcan.
Acompañar significa ofrecer los apoyos necesarios para que la persona pueda desarrollar sus tareas con la máxima autonomía posible.
En este artículo explicamos qué es el acompañamiento laboral, qué objetivos tiene y por qué es una herramienta importante para favorecer la inclusión laboral de las personas con discapacidad.
¿Qué es el acompañamiento laboral?
El acompañamiento laboral es el conjunto de apoyos, herramientas y estrategias que se pueden ofrecer a una persona para que pueda desarrollar adecuadamente su actividad profesional.
Este acompañamiento no es igual para todo el mundo.
Cada persona tiene unas capacidades, unas experiencias, unas necesidades y un ritmo de aprendizaje diferentes. Por eso, los apoyos deben adaptarse a cada situación.
El objetivo final es favorecer que la persona pueda desarrollar sus tareas de la manera más autónoma, segura y efectiva posible.
En un Centro Especial de Trabajo (CET), este acompañamiento puede formar parte del proceso de desarrollo laboral de las personas con discapacidad.
Acompañar no significa hacer el trabajo por la otra persona
Esta es probablemente una de las ideas más importantes.
Cuando una persona necesita apoyo para desarrollar una tarea, puede parecer más fácil que otra persona la haga directamente.
Pero eso no siempre ayuda.
Si otra persona acaba haciendo la tarea cada vez que aparece una dificultad, la persona trabajadora tiene menos oportunidades de practicar, aprender y desarrollar autonomía.
Por eso, acompañar no es sustituir.
Es ofrecer el apoyo necesario para que la persona pueda aprender a hacer esa tarea y, progresivamente, asumir más responsabilidad.
El objetivo no es que necesite cada vez más ayuda.
El objetivo es que pueda hacer cada vez más cosas por sí misma.
5 maneras de acompañar en el entorno laboral
1. Escuchar antes de actuar
El primer paso del acompañamiento es escuchar.
¿Qué necesita la persona?
¿Qué le cuesta?
¿Qué sabe hacer ya?
¿Qué manera de explicarle una tarea le resulta más fácil?
No todas las personas aprenden de la misma manera.
Por eso, antes de ofrecer un apoyo, es importante entender cuál es la necesidad real.
2. Explicar las tareas de una manera adaptada
Una misma instrucción se puede explicar de muchas maneras.
En algunos casos puede funcionar mejor una explicación verbal. En otros, puede ser más útil una demostración práctica, unas instrucciones visuales o dividir una tarea compleja en pasos más sencillos.
Adaptar la comunicación puede facilitar mucho el aprendizaje.
Esto no significa rebajar las expectativas sobre la persona.
Significa buscar la mejor manera de que pueda entender qué tiene que hacer.
3. Proporcionar herramientas y apoyos
El acompañamiento también puede consistir en facilitar herramientas que ayuden a desarrollar una actividad.
Pueden ser herramientas de trabajo, materiales, instrucciones, referencias visuales, sistemas de organización u otros recursos.
El apoyo adecuado puede convertir una tarea que inicialmente parece complicada en una actividad que la persona puede desarrollar de manera autónoma.
4. Respetar el ritmo de aprendizaje
Aprender una tarea nueva requiere tiempo.
En un entorno laboral, es fácil centrarse únicamente en el resultado final. Pero el proceso de aprendizaje también es importante.
Dar tiempo para practicar, equivocarse, corregir y volver a intentarlo forma parte del acompañamiento.
Aprender también es probar.
Y equivocarse puede formar parte de ese proceso.
5. Saber cuándo dar un paso atrás
Acompañar también significa saber cuándo dejar espacio.
Al principio de una tarea, una persona puede necesitar más apoyo. A medida que adquiere experiencia, este apoyo puede ir disminuyendo.
Este es uno de los objetivos del acompañamiento:
que la persona pueda asumir progresivamente más autonomía y responsabilidad.
Por eso, acompañar también significa confiar.
En Tecsalsa, acompañar también es confiar
Acompañar es estar ahí cuando hace falta.
Es explicar, escuchar, facilitar herramientas, dar tiempo y adaptar los apoyos.
Pero también es saber dar un paso atrás cuando la persona ya puede continuar sola.
Porque el acompañamiento no tiene como objetivo crear dependencia, sino generar autonomía.
Y porque detrás de cada tarea hay una persona que puede aprender, asumir responsabilidades y seguir avanzando.
En Tecsalsa trabajamos para que la inclusión laboral sea una realidad basada en el apoyo, la confianza, la autonomía y las oportunidades.
